Вопросы и ответы

Не нашли ответа — напишите на support@mailgist.app.

Главное

Что такое Mailgist?

Приложение для Mac, которое превращает почту в короткий брифинг. Оно забирает письма из ваших ящиков, собирает их в переписки, и локальная языковая модель раскладывает их по разделам: «Ждут меня», «Жду я», «Сроки и деньги», «К сведению» и «Фон». Сроки и суммы модель достаёт из текста и подтверждает цитатой.

Сколько это стоит?

Пока бесплатно. Ollama и модели, которыми пользуется Mailgist, тоже бесплатные.

Мои письма куда-нибудь отправляются?

Нет. Письма идут с ваших почтовых серверов прямо на Mac. Разбирает их модель, которая работает на этом же компьютере через Ollama. У Mailgist нет сервера, через который шла бы почта.

Полный список сетевых соединений — в политике конфиденциальности.

Зачем нужен аккаунт?

Аккаунт — это ваш вход в Mailgist: одна почта для приложения и сайта. В нём хранятся только адрес, на который приходит код, список Mac, где выполнен вход, и тариф (сейчас — бесплатно). Пароля нет: каждый раз приходит код на почту.

Войти нужно один раз. Дальше приложение работает и без интернета — до 30 дней без связи с mailgist.app. В кабинете можно отключить Mac, скачать сборку и удалить аккаунт со всеми данными о нём.

Что Mailgist узнаёт о том, как я пользуюсь приложением?

Только технические события по закрытому списку: запуск и версия, модель Mac и объём памяти, шаги мастера, тип ящика без адреса, коды ошибок, скорость разбора, счётчики разделов и обновлений. Никогда — тексты, темы, адреса, имена, поисковые запросы и пути к файлам.

События помогают находить ошибки и места, где люди застревают. По умолчанию они включены; выключить можно в настройках приложения или в кабинете — после этого приложение перестаёт их отправлять, а сервер выбрасывает всё, что пришло. Подробно — в политике.

Может ли Mailgist удалить письмо или отправить что-то от моего имени?

Нет. Приложение только читает. Оно не отправляет, не удаляет и не перемещает письма и не помечает их прочитанными — на сервере всё остаётся как было. Ответ вы пишете сами: кнопка «Открыть в Почте» открывает письмо в вашем почтовом приложении.

Какая почта поддерживается?
  • Gmail и Google Workspace, iCloud, Яндекс — напрямую, по паролю приложения. Мастер подключения подскажет, где его получить.
  • Любая почта из приложения «Почта» на Mac — например, рабочая на Exchange. Mailgist читает её локальную копию; для этого macOS попросит дать приложению «Полный доступ к диску».
Почему пароль приложения, а не мой обычный пароль?

Пароль приложения — отдельный ключ только для чтения почты по IMAP. Он не открывает ваш аккаунт целиком, и его можно отозвать в любой момент, не меняя основной пароль. Mailgist хранит его зашифрованным, а ключ шифрования — в Связке ключей macOS.

Что такое Ollama и зачем она нужна?

Ollama — бесплатная программа, которая запускает языковые модели на вашем компьютере. Mailgist обращается к ней только по внутреннему адресу этого Mac. Если Ollama ещё не установлена, мастер первого запуска поможет её поставить и скачает подходящую модель.

Какой нужен Mac?
  • Mac на Apple Silicon (M1 и новее).
  • От 16 ГБ памяти, лучше 32 ГБ.
  • macOS 14 Sonoma или новее.
  • 10–20 ГБ свободного места под модель.

Mac на Intel не поддерживаются: модель на них работает слишком медленно.

Почему так много памяти?

Модель целиком загружается в память, пока разбирает почту. На Mac с 32 ГБ Mailgist берёт быструю и точную модель (около 18 ГБ). На 16 ГБ — модель поменьше (около 9 ГБ): она так же аккуратна, но разбирает заметно медленнее. Модель можно сменить в настройках.

Сколько ждать первого брифинга?

При первом запуске Mailgist забирает письма за последние 90 дней и разбирает их по очереди — на это может уйти от получаса до нескольких часов, смотря сколько почты и какой Mac. Брифинг заполняется по ходу разбора. Дальше новые письма разбираются за минуты.

Модель ошибается?

Иногда — да. Поэтому каждый срок и сумма показаны вместе с цитатой из письма: видно, откуда они взялись. Если модель положила переписку не в тот раздел, это можно поправить в карточке переписки одним нажатием.

Есть версия для iPhone, Windows или в браузере?

Пока нет. Mailgist нужен компьютер, на котором поместится языковая модель, поэтому сейчас это приложение для Mac.

Как приходят обновления?

Приложение время от времени проверяет на mailgist.app, не вышла ли новая версия, и спрашивает, прежде чем ставить. Каждая сборка подписана; перед установкой приложение проверяет подпись. Что изменилось — на странице «Что нового».

Как установить?

Скачайте Mailgist.dmg, откройте его и перетащите Mailgist в «Программы». Приложение подписано и заверено Apple, поэтому macOS откроет его без предупреждений. При первом запуске Mailgist попросит войти: откроется mailgist.app, и на почту придёт код.

Как удалить Mailgist вместе с данными?

Перетащите приложение из «Программ» в Корзину и удалите папку ~/Library/Application Support/app.mailgist.desktop — там база с письмами и настройками. Ключ шифрования паролей лежит в Связке ключей под именем «mailgist». Ваши письма на почтовых серверах при этом не затрагиваются. Аккаунт удаляется отдельно — в кабинете, кнопкой «Удалить аккаунт».

Нашёл ошибку или есть идея — куда писать?

На support@mailgist.app. Если что-то сломалось, приложите версию Mailgist и коротко опишите, что происходило. Пожалуйста, не присылайте содержимое писем.